استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی پاتریس به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات این صفحه است. توصیه می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.

۱. استفاده از فروشگاه اینترنتی پاتریس

کاربران می‌توانند برای مشاهده و بررسی کالاها به بخش محصولات پاتریس مراجعه کرده و پس از بررسی مشخصات، رنگ‌بندی، سایزبندی، قیمت و سایر اطلاعات درج‌شده، محصول موردنظر خود را انتخاب کنند.

۲. اطلاعات و مشخصات محصولات

تلاش می‌شود اطلاعات مربوط به محصولات شامل تصاویر، مشخصات، سایزبندی، رنگ‌بندی، موجودی و قیمت با دقت در سایت درج شود. کاربران بهتر است پیش از ثبت سفارش، توضیحات و مشخصات هر محصول را به‌طور کامل بررسی کنند.

با توجه به تفاوت نور عکاسی و تنظیمات صفحه‌نمایش تلفن همراه، تبلت یا مانیتور، ممکن است رنگ محصول در تصویر با رنگ واقعی آن اندکی تفاوت داشته باشد.

۳. ثبت سفارش

ثبت سفارش زمانی انجام می‌شود که کاربر مراحل خرید را تکمیل کرده و اطلاعات موردنیاز برای پردازش سفارش را به‌درستی وارد کرده باشد. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده از جمله شماره تماس و اطلاعات گیرنده بر عهده کاربر است.

برای آشنایی بیشتر با مراحل خرید و پاسخ به پرسش‌های مرتبط با ثبت سفارش می‌توانید صفحه سوالات متداول پاتریس را مشاهده کنید.

۴. قیمت و پرداخت سفارش

قیمت قابل پرداخت برای هر کالا، مبلغی است که هنگام ثبت سفارش در سایت نمایش داده می‌شود. کاربر موظف است پیش از نهایی کردن خرید، مبلغ سفارش و اطلاعات آن را بررسی کند.

اطلاعات مربوط به نحوه پرداخت و مراحل تکمیل خرید نیز در راهنمای خرید و سوالات متداول در دسترس است.

۵. موجودی محصولات

موجودی محصولات ممکن است در طول زمان تغییر کند. اضافه شدن یک محصول به سبد خرید به‌تنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش بر اساس موجودی قابل ارائه انجام می‌شود.

۶. ارسال و تحویل سفارش

سفارش‌ها پس از ثبت و پردازش، بر اساس اطلاعات گیرنده‌ای که هنگام خرید وارد شده است برای ارسال آماده می‌شوند. کاربر باید هنگام ثبت سفارش از صحیح بودن نام، شماره تماس و اطلاعات موردنیاز برای دریافت سفارش اطمینان حاصل کند.

پاسخ پرسش‌های متداول درباره ثبت و پیگیری سفارش در بخش سوالات متداول قرار گرفته است.

۷. لغو، تعویض یا مرجوعی سفارش

درخواست‌های مربوط به لغو، تعویض یا مرجوعی کالا بر اساس وضعیت سفارش، نوع محصول و شرایط اعلام‌شده از سوی پشتیبانی پاتریس بررسی می‌شوند. پیشنهاد می‌شود پیش از هر اقدامی با پشتیبانی مجموعه در ارتباط باشید.

برای مطرح کردن درخواست خود می‌توانید از صفحه تماس با پاتریس استفاده کنید.

۸. حساب کاربری و اطلاعات کاربران

کاربران مسئول حفظ دسترسی به شماره تلفن، اطلاعات حساب کاربری و اطلاعاتی هستند که هنگام استفاده از سایت ثبت می‌کنند. همچنین لازم است اطلاعات موردنیاز برای ثبت و ارسال سفارش به‌صورت صحیح وارد شود.

۹. محتوای سایت

تصاویر، توضیحات، متون، طراحی‌ها، اطلاعات محصولات و سایر محتوای منتشرشده در وب‌سایت پاتریس برای معرفی محصولات و خدمات مجموعه ارائه شده‌اند. استفاده یا بازنشر محتوای اختصاصی سایت بدون اجازه صاحب اثر مجاز نیست.

۱۰. تغییر در قوانین و مقررات

ممکن است این شرایط با توجه به تغییر خدمات، روش‌های فروش یا الزامات اجرایی فروشگاه به‌روزرسانی شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه، آخرین نسخه قابل مشاهده قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پاتریس خواهد بود.

سوال یا ابهامی دارید؟

اگر درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا شرایط خرید سوالی دارید، ابتدا سوالات متداول را بررسی کنید یا از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی پاتریس در ارتباط باشید.